ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ – ਸਰਦੀਆਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਘਣੀ ਧੁੰਦ ਨੇ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਬ੍ਰੇਕ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ, ਧੁੰਦ ਕਾਰਨ ਰੇਲ ਸੰਚਾਲਨ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਸਥਿਤੀ ਅਜਿਹੀ ਹੈ ਕਿ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਆਪਣੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ 4 ਤੋਂ 5 ਘੰਟੇ, ਕਈ ਵਾਰ 12 ਘੰਟੇ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਰਵਾਨਾ ਵੀ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਾਗਮਾਂ, ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟ੍ਰੇਨ ਧੁੰਦ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਰੇਲਵੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰੇਲਵੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਟ੍ਰੇਨ ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ 3 ਘੰਟੇ (180 ਮਿੰਟ) ਜਾਂ ਵੱਧ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਪੂਰੀ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ। ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸ਼ਰਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਉਸ ਟ੍ਰੇਨ ‘ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਤਿਆਗ ਦਿੱਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਯਾਨੀ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ 100% ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਨਿਯਮਤ ਅਤੇ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤਤਕਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੋਵਾਂ ‘ਤੇ ਬਰਾਬਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੇਨ ‘ਤੇ ਚੜ੍ਹਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ TDR ਫਾਈਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ।
ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ IRCTC ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ “ਮੇਰੀ ਬੁਕਿੰਗ” ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਚੁਣਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਫਿਰ, “ਫਾਈਲ TDR” ਵਿਕਲਪ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, “ਟ੍ਰੇਨ 3 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲੀ” ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਵਜੋਂ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਅਸਲ ਰਵਾਨਗੀ ਜਾਂ ਚਾਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। PRS ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਲਰਕ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਕਦ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰੇਲਵੇ ਇਹ ਰਿਫੰਡ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ‘ਤੇ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ। ਟੀਡੀਆਰ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਸੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਟਿਕਟ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ 5 ਤੋਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਧੁੰਦ ਦੇ ਮੌਸਮ ਦੌਰਾਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
‘ਸਮਾਜ ਵੀਕਲੀ’ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਦਿਤਾ ਲਿੰਕ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
https://play.google.com/store/apps/details?id=in.yourhost.samajweekly
