ਮੁੰਬਈ— ਮੁੰਬਈ ਦੇ ਛਤਰਪਤੀ ਸ਼ਿਵਾਜੀ ਮਹਾਰਾਜ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ‘ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਇਕ ਉਡਾਣ ‘ਚ ਲਗਭਗ 100 ਯਾਤਰੀ 16 ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਫਸੇ ਰਹੇ। ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਫਲਾਈਟ ਨੰਬਰ 6E17 ‘ਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ ਫਲਾਈਟ ਨੇ ਸਵੇਰੇ 6:55 ‘ਤੇ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਲਈ ਉਡਾਣ ਭਰਨੀ ਸੀ ਪਰ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਇਸ ‘ਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਰਹੀ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਉਡਾਣ ਰਾਤ 11 ਵਜੇ ਉਡਾਣ ਭਰੇਗੀ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀ ਉਡਾਣ 6E17, ਜੋ ਕਿ ਮੁੰਬਈ ਤੋਂ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਲਈ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਾਰਨ ਦੇਰੀ ਹੋਈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ‘ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਾਨੂੰ ਆਖਰਕਾਰ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਸੂਤਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਡਾਣ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਲੇਟ ਹੋਈ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਤਾਰਿਆ ਗਿਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਸਾ ਫੈਲ ਗਿਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਨੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ‘ਤੇ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੋਂ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਬਦਲਵੀਂ ਉਡਾਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ। ਸੋਨਮ ਸਹਿਗਲ ਨਾਂ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਐਕਸ (ਪਹਿਲਾਂ ਟਵਿੱਟਰ) ‘ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦਾ ਭਰਾ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ‘ਤੇ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਡੀਗੋ ਸਟਾਫ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਬੇਹੱਦ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ। ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸਵਾਰ ਅਤੇ ਉਤਾਰਿਆ ਗਿਆ, ਪਰ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਇਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ, ਸਚਿਨ ਚਿੰਤਲਵਾੜ ਨੇ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਤੋਂ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਫਲਾਈਟ ਦੇ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੀਰੇਸ਼ ਕੁਮਾਰ ਸਿੰਘ ਨਾਮ ਦੇ ਇਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਇੰਡੀਗੋ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ “ਬਹੁਤ” ਦੱਸਿਆ। ਗਰੀਬ” ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਇੰਡੀਗੋ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸਮਾਜ ਵੀਕਲੀ’ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਦਿਤਾ ਲਿੰਕ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
https://play.google.com/store/apps/details?id=in.yourhost.samajweekly
